안녕하세요. 팬앤스타입니다.

항상 팬앤스타를 응원해주셔서 감사합니다.

금일(23일) 오전 G포인트 적립 및 서버 오류로 인해 서비스가 원활하게 이루어지지 못했습니다.

이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

시스템을 살펴본 결과, 9시 47분경부터 G포인트 적립이 되지 않았던 정황을 포착했고 G포인트 내역을 관리하는 시스템에 문제가 생긴 것을 확인했습니다. 

이에 오전 10시 50분부터 11시 20분까지 약 30분간 긴급 서버 점검을 진행했으며 수정 작업 후 서비스를 재개했습니다.

시스템 오류로 인해 G포인트를 받지 못했던 분들에게는 오후 1시 40분부터 50분까지 10분 동안 리워드 지급을 완료했습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.