안녕하세요.팬앤스타 담당자입니다.
먼저 더팩트 뮤직 어워즈 투표에 참여하신 모든분께 죄송하다란 말씀드립니다.
이번 팬앤스타초이스상 투표는 기본적으로 무료원칙이었으나, 시스템 오류로 인해 문자투표가 일시적으로 가능했습니다. 죄송합니다만, 문자투표는 무효처리를 할수밖에 없습니다.
내일 아티스트별로 문자투표한 표수만큼 차감토록하고 공지를 통해 공개하겠습니다.
마지막으로 문자투표를 한 이용자분께는 문자취소에 대해 추후 정리되는 대로 공지하겠습니다.
저희 팬앤스타를 이용해주시는 분들께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.