안녕하세요, 팬앤스타입니다.
지난 10일 위메프 공식 홈페이지에서 2020년 더팩트 뮤직 어워즈 티켓팅이 진행됐습니다.
티켓 관련하여 자세한 내용 안내드립니다.
감사합니다.
** 티켓 안내
- 티켓 양도는 불가능하며, 직계 존속에 한하여 가족관계증명서 제출 및 본인 신분증이나 학생증 제출 시 입장 가능합니다.
- 티켓의 변경, 취소, 환불은 예매처에서만 가능하며, 공연 당일 변경 및 환불은 불가합니다.
- 배송된 티켓은 분실 및 파손의 경우 재발행이 불가능하며, 그 어떠한 사유로도 티켓이 없을 시에는 입장이 불가합니다.
- 만 12세 이하의 관객은 반드시 부모 동반 하에 입장 가능합니다. (동반 보호자도 티켓 지참 필수)
** 티켓 배송 안내
- 공연 당일 혼잡을 방지하기 위해 예매 초기에는 일괄 배송 방식으로 운영됩니다.
- 티켓 구매 전 티켓 받으실 분의 성함, 연락처, 주소 등을 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다.
- 티켓 일괄 배송일 이후에 예매하시는 분들에 한해서만 수령방법을 선택(배송/현장수령)을 하실 수 있으며, 공연 관람 12일 전부터는 현장 수령만 가능합니다.
- 배송된 티켓은 재발권되지 않습니다. 티켓 보관에 유의하시기 바랍니다. (분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발권 불가 및 입장 불가)
- 배송 받은 티켓은 직접 취소 처리가 불가하며, 반송 주소로 접수가 완료된 이후 취소가 가능합니다. (티켓 반송 주소지 : [06173] 서울특별시 강남구 영동대로 502 위메프빌딩 공연티켓 취소 담당자)
- 고객의 부재로 인해 반송된 티켓은 공연 당일 현장 매표소에서 수령하셔야 하며, 관련 문의는 위메프 고객센터로 문의주시기 바랍니다. (위메프 공연 티켓 고객센터 1661-4764)
- 배송된 티켓을 공연일 일주일 전까지도 수령하지 못 했을 시 티켓 구매한 해당 예매처로 반드시 사전에 문의주시기 바랍니다.
** 티켓 현장 수령 안내
- 공연 당일 위메프 공연티켓 현장 매표소는 오후 1시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
- 예매하신 티켓 현장 수령 시 본인 확인이 가능한 신분증과 예매내역서를 모두 지참하여 주시기 바랍니다.
- 수령하신 티켓을 분실할 경우에는 어떠한 사유로도 재발권 되지 않으니, 티켓 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.