안녕하세요. 팬앤스타 담당자입니다.
항상 팬앤스타를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
저희가 지난 더팩트 뮤직 어워즈 투표기간중 문자투표 문제로 지난 2월 28일까지 전체적인
환불을 진행하였습니다.
또한 일부 회원분들의 계좌불일치로 3월 2일까지 추가 환불을 진행하였습니다.
그럼에도 불구하고, 실제 투표한건과 환불 받은건들에 있어서 다소 격차가 있음을 확인하였습니다.
그래서 추가적인 환불요청을 받도록 하겠습니다.
3월 8일까지 문자 투표에 대한 추가 환불을 요청코자 하시는 분들께서는
팬앤스타 제안문의 또는 메일 (fannstar@tf.co.kr)을 통해 추가 환불을 요청주시길 바라겠습니다.
-----------요청 양식------------
1. ID 또는 닉네임
2. 핸드폰 번호
3. 계좌주 성함
4. 불일치 내용
-----------요청 양식------------
위 내용을 함께 주시면 보다 신속히 추가적으로 환불을 진행토록 하겠습니다.
감사합니다.