2020.07.09
안녕하세요, 팬앤스타입니다.
룰렛 이벤트 환불 관련해 안내드립니다.
'제2회 더팩트 뮤직 어워즈'가 코로나감염증-19(COVID-19)로 인해 온라인 시상식으로 대체되었습니다. 이에 '제2회 더팩트 뮤직 어워즈' 룰렛이벤트 당첨 자격 유지 및 환불 설문조사를 진행 후 환불을 진행하였습니다.
7월 31일부로 룰렛 이벤트 금액 환불을 마감하겠습니다.
8월 1일 이후 당첨 자격을 취소하시고 환불을 원하시는 분들은 무지개별 환불만 가능합니다.
환불 요청 양식은 아래 url에서 확인 부탁드립니다.
한 번 취소한 당첨 내역은 복구할 수 없으며 입금은 일괄 처리됨으로 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
또한 당첨 자격 유지 또는 환불을 선택하지 않은 분은 자동으로 당첨 자격이 취소됩니다. 당첨 자격 유지 내용을 확인하고 싶으시거나 유지하고 싶으시다면 아래 양식 작성하시어 메일(fannstar@tf.co.kr) 또는 제안/문의로 보내주세요.
----------유지 요청 양식------------
1. 룰렛 이벤트 당첨 시 기입한 정보
이름:
생년월일:
이메일:
전화번호:
-----------유지 요청 양식------------
무지개별 환급, 당첨 자격 유지 요청은 '제3회 더팩트 뮤직 어워즈' 티켓 이벤트 진행 전까지 가능합니다.
감사합니다.
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